Moet ik software installeren?
Nee, de oplossing is volledig online. U gebruikt alleen een browser. Er is geen
lokale installatie nodig.
Welke typen bestanden kan ik uploaden?
U kunt auditfiles financieel (XAF, ADF), internationale auditfiles (SAF-T),
auditfiles salaris (XAS) en bankmutatiebestanden (MT940, CAMT.053) uploaden.
Hoe snel zijn de resultaten beschikbaar?
In de meeste gevallen binnen enkele minuten, afhankelijk van de omvang en complexiteit
van het bestand.
Kan ik meerdere bestanden tegelijk aanleveren?
Ja, mits ze hetzelfde type zijn. Dus gelijktijdig of alleen ADF, XAF, SAF-T, XAS,
MT940, CAMT.053 of CAMT.054. Als u verschillende typen bestanden wilt laten verwerken, doet u
dit in verschillende uploadsessies.
Kan ik voor meerdere klanten tegelijk bestanden aanleveren?
Technisch kan dit, maar dit is sterk af te raden. De bestanden worden in één
verwerkingsgang verwerkt en de resultaten komen dan in één Excelbestand terecht.
Wat gebeurt er als de resultaten niet juist zijn?
Als de resultaten van de verwerking het gevolg zijn van een onjuiste inhoud van het
bronbestand (bijvoorbeeld: onvolledig, verkeerde periode, verkeerde data), bent u
daar zelf verantwoordelijk voor. Als de resultaten niet juist zijn door een fout van
Finalytic, wordt dit uiteraard hersteld zonder extra kosten.
Wat gebeurt er als ik bestanden aanlever die niet verwerkt kunnen worden?
Bestanden van een type dat niet ondersteund wordt of beschadigde/corrupte bestanden
worden niet in de verwerking meegenomen en direct verwijderd.
Hoe wordt de prijs berekend?
Op basis van de totale omvang van de aangeleverde data. Een bestand bevat gemiddeld
1.500 tot 1.700 regels per MB, afhankelijk van de hoeveelheid data per regel.
Bij 30, 50 en 100 MB is dat respectievelijk ongeveer 50.000, 85.000 en 170.000 regels.
Is de verwerking veilig?
Ja, we gebruiken versleutelde verbindingen en verwijderen direct na verwerking alle
aangeleverde data.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Welke bestanden ontvang ik terug in Excel?
U ontvangt één Excelbestand met meerdere tabbladen. Deze bevatten onder andere
journaalposten, grootboekkaarten, saldibalans, stamgegevens, bankmutaties en diverse
analyse-tabbladen (zoals topboekingen, uitzonderingen en trends).
Wat gebeurt er als een bestand beschadigd of corrupt is?
Beschadigde of onleesbare bestanden kunnen niet worden verwerkt. Deze worden
automatisch geweigerd en direct verwijderd. U krijgt dan een melding dat het bestand
niet verwerkt kon worden.
Kan ik extra analyses laten toevoegen?
Ja, op verzoek kunnen aanvullende tabbladen, berekeningen of controles worden
toegevoegd. Neem hiervoor contact op via e-mail zodat we uw wensen kunnen bespreken.
Worden mijn gegevens gebruikt voor andere doeleinden?
Nee. Uw bestanden en resultaten worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking die u
heeft aangevraagd. Ze worden niet hergebruikt voor andere doeleinden en niet gedeeld
met derden.
Hoe lang blijft het downloadbestand beschikbaar?
Het Excelbestand is gedurende een beperkte periode beschikbaar via de downloadlink
die u per e-mail ontvangt. Na de download wordt het definitief verwijderd van onze servers.
Moet ik zelf een wachtwoord opgeven voor het Excelbestand?
Nee. Het wachtwoord wordt automatisch gegenereerd en samen met de downloadlink via
e-mail aan u verstrekt.
Kan ik de resultaten opnieuw laten genereren?
Ja, u kunt dezelfde bestanden opnieuw uploaden. Er wordt dan een nieuwe verwerkings
sessie gestart, met een nieuw Excelbestand en een nieuwe downloadlink.
Is er een limiet aan de grootte van bestanden?
Tot 100 MB kunt u direct via de standaardtarieven aanleveren. Voor grotere bestanden
of zeer grote datasets kan in overleg maatwerk worden afgesproken.
Krijg ik ondersteuning als ik problemen heb met de analyse?
Bij technische vragen of onduidelijkheden rond de verwerking kunt u altijd contact
opnemen. Inhoudelijke ondersteuning bij de interpretatie van de analyses is op
verzoek mogelijk.